亚博棋牌官网同期我方的转转账号还被无语封禁-亚博官网登录入口 www.yabo.com
10月28日，工业和信息化部发布《对于2025年第三季度电信就业质地的文告》（以下简称《文告》）。
《文告》提到，组织第三方机构对部分要点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供东谈主工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的东谈主工客服无法接通，已督促关联企业进行整改，切实耕种就业智商。
事实上，客服问题并非初度激发争议。转转当作聚焦二手物品来去的平台，用户诉求多与来去安全、资金流转、账号现象关联，对东谈主工客服的即时性和专科性需求很高。在新浪黑猫投诉平台，包含“转转东谈主工客服”关节词的投诉达2525条，2025年9月以来的典型投诉中，东谈主工客服无法接通的问题尤为隆起。
图：黑猫投诉
灵验户在转转平台进行换钱操作时遭受被骗，向卖家提取退款遭拒，同期我方的转转账号还被无语封禁，且未收到任何违背平台律例的见知，用户怀疑是系统误判，提交讲演后长期未通过。该用户屡次尝试关系东谈主工客服，但愿对方主动换取并科罚退款与账号解封问题，以致主动提供微信关系神气，却长期未取得回复。
另一用户在转转平台售卖物品，与买家协商一致说明得益后，平台以“钱款保护”为由将资金冻结30天，用户因急需费钱，屡次关系东谈主工客服苦求处理，客服仅回复“已加急”，却未给出具体处理程度妥协冻时辰，问题迟迟未科罚。
事实上，东谈主工客服接通难的问题此前就已被工信部关爱。7月30日，工信部在2025年第二季度电信就业质地情况通报中就曾提到，好意思瞻念视频、哈啰、网易云音乐、优酷视频的客服热线无法找到东谈主工客服，豆瓣、酷狗音乐东谈主工客服接欠亨，那时已督促关联企业耕种就业智商。
值得一提的是，从用户讲演合座情况来看，就业问题照旧电信用户响应的主要痛点。证据工信部露馅的数据，在2025年第三季度世界电信用户讲演中，触及就业争议的讲演占比42.1%，触及资费争议的讲演占比37.3%，触及营销的讲演占比10.1%。
图：电信用户讲演问题类型占比数据
（正不雅新闻客户端）
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